Fraktpolicy
Vi på Caviar Kliniken vill att din beställning ska levereras snabbt, säkert och med samma omsorg som vi lägger i varje produkt. Nedan hittar du information om hur våra leveranser hanteras.
Leveranspartner
Alla beställningar skickas med PostNord – ett tryggt och spårbart alternativ för både inrikes och nordiska leveranser.
Du får en spårningslänk via e-post eller sms så snart din beställning har lämnat vårt lager.
Leveranstid
Vi packar och skickar vanligtvis beställningar inom 1–3 arbetsdagar.
Leveranstiden beror på din ort, men normalt når din försändelse dig inom 2–5 arbetsdagar från att du lagt din order.
Observera att leveranstiden kan påverkas av högsäsonger, helgdagar eller förseningar hos transportbolaget.
Fraktkostnad
-
Fri frakt vid köp över 1499 kr eller vid aktiv prenumeration.
-
För övriga beställningar tillkommer en fast fraktavgift på 49 kr.
Alla försändelser är spårbara och skickas direkt från vårt svenska logistiklager.
Leveransadress
Se till att din leveransadress är korrekt vid beställning.
Vi tar inget ansvar för försändelser som försenas eller inte kommer fram på grund av felaktigt angivna adressuppgifter.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en administrativ avgift på 150 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
Skador eller saknade försändelser
Kontrollera alltid din beställning vid mottagande.
Om ditt paket är skadat, eller om något saknas, kontakta oss omgående på info@caviarkliniken.se – helst inom 48 timmar från leverans – så hjälper vi dig att lösa det.
Internationella leveranser
För tillfället erbjuder vi endast leveranser inom Sverige.
Vid lansering i fler länder kommer information att uppdateras här.
📦 Frågor om leverans?
Tveka inte att kontakta oss på info@caviarkliniken.se – vi hjälper dig gärna.
